• 14 paź 25
    • /
  • Krajowa Informacja Skarbowa
Krajowa Informacja Skarbowa
Starszy asystent do spraw współpracy w zakresie obsługi interakcji z klientami krajowej administracji skarbowej z wykorzystaniem multikanałowego centrum komunikacji emcek w dziale centralnego zarządzania usługami dla klienta kiz
Miejsce pracy: Leszno
Numer: StPr/25/0786
OBOWIĄZKI:
Osoba na tym stanowisku:- Obsługuje skrzynkę mailową służącą do bieżącej realizacji zadań infolinii Krajowej Administracji Skarbowej (wysyłka maili, podmiana adresu. korespondencja z naczelnikami wydziałów obsługi klienta, koordynatorami infolinii, ustalanie i obsługaharmonogramów pracy), weryfikuje i opracowuje dane na potrzeby przygotowania sprawozdań z realizacji zadań w obszarze obsługi klienta- Realizuje zadania związane ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi. Prowadzi dokumentację związaną z udziałem pracowników infolinii Krajowej Administracji Skarbowej w szkoleniach. Współuczestniczy w przygotowaniuharmonogramów szkoleń oraz innych wymaganych zestawień czy sprawozdań, w celu sprawnego planowania działań w zakresie podnoszenia kwalifikacji zawodowych pracowników infolinii- Sporządza sprawozdania z podstawowych zadań związanych z obsługą interakcji z klientami Krajowej Administracji Skarbowej w celu zapewnienia płynności pracy infolinii Krajowej Administracji Skarbowej - Uczestniczy w procesie monitoringu interpretacji indywidualnych- Sporządza, realizuje, weryfikuje plany pracy pracowników obsługujących interakcję z klientami Krajowej Administracji Skarbowej w module WFM- Sporządza sprawozdania i inne zlecone zestawienia liczbowe dotyczące obsługi interakcji z klientami Krajowej Administracji SkarbowejSzczegóły oferty na stronie:https://nabory.kprm.gov.pl/wielkopolskie/leszno/starszy-asystent,156752,v7.pdf
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Uprawnienia: Znajomość pakietu MS Office
Uprawnienia: obsługa komputera


Wymagania dodatkowe:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), kierunek: ekonomia, administracja, informatyka


Wymagania inne:

Wymagania niezbędne:Wykształcenie: średnieDoświadczenie zawodowe: powyżej 1 roku w administracji publicznej i/lub w obszarze związanym z ITPodstawowa wiedza na temat obowiązującego systemu podatkowego oraz udostępnianych przez resort finansów narzędzi dla podatnikówZnajomość Microsoft Excel przynajmniej na poziomie średniozaawansowanymKomunikatywnośćUmiejętność pracy w zespoleUmiejętność sprawnej organizacji pracyUmiejętność analitycznego myśleniaPosiadanie obywatelstwa polskiegoKorzystanie z pełni praw publicznychNieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarboweWymagania dodatkowe:Wykształcenie: wyższe o profilu ekonomicznym, administracyjnym, informatycznym lub inne wyższe uzupełnione o studia podyplomowe w zakresie administracji, informatykiRzetelnośćObowiązkowośćUmiejętność pracy pod presją czaszu

Miejsce pracy:

Leszno


Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony


Wynagrodzenie brutto:

od 7 451,92 PLN


Opis wynagrodzenia:

- dodatek za wieloletnią pracę od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy,- dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka),- nagrody jubileuszowe

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Lesznie

APLIKUJ TERAZ

Podobne ogłoszenia:

Office Assistant

  • 15 paź 2025

  • BDO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.

  • Warszawa

Twój zakres obowiązków Obsługa połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących Zarządzanie firmową skrzynką mailową (Office) Organizacja i rozliczanie delegacji służbowych Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (poczta tradycyjna i...

Asystent / Asystentka ds. Kadr

  • 15 paź 2025

  • BDO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.

  • Warszawa

Twoje obowiązki: Wsparcie w prowadzeniu dokumentacji pracowniczej (akta osobowe, umowy, aneksy, zaświadczenia) oraz rozliczenia związane z umowami cywilnoprawnymi Ewidencjonowanie i rozliczanie czasu pracy (urlopy, zwolnienia lekarskie, nadgodziny) Wprowadzanie i...

Pomoc administracyjna (staż)

  • 14 paź 2025

  • Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu

  • Zabrze

osoby zarejestrowane w PUP Zabrze Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), administracyjne Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: